ГЛАВНАЯ АКЦИЯ НОВОСТИ КОМПАНИИ КОНТАКТЫ СХЕМА ПРОЕЗДА ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ КАРТА САЙТА

 ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ КАМАЗ  ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ FOTON  ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ HYUNDAI  ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ ISUZU  ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ MAN  ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ BAW  ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ МАЗ  ГИДРОБОРТ  ПРОИЗВОДСТВО КУЗОВОВ  ПРОИЗВОДСТВО ЗЕРНОВОЗОВ  ПРОИЗВОДСТВО ФУРГОНОВ  ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ  ЗАПЧАСТИ  СЕРВИС  ГАРАНТИЯ  КАМАЗ  ГАЗ  ЗИЛ  ПАЗ  КРЕДИТ  ЛИЗИНГ  НОВОСТИ ОТРАСЛИ  ПАРТНЁРЫ

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КАМАЗ


Гарантии завода - изготовителя
1.             Каждый автомобиль (шасси), принятый техниче­ским контролем предприятия-изготовителя, должен иметь в сопроводительном документе его штамп (печать).
2.             Готовые автомобили (шасси) могут быть осмотрены на предприятии-юготовителе представителем потре­бителя во всех частях, доступных для осмотра, но без раз­борки агрегатов и механизмов.
Представителю потребителя предоставляется право потребовать запустить двигатель для проверки исправно­сти работы систем, механизмов и приборов и проверить автомобиль в движении.
3.             Гарантийные     обязательства     предприятияизготовителя и порядок предъявления рекламаций на ав­томобиль (шасси) должны выполняться в соответствии с «Руководством по эксплуатации» и «Сервисной книжкой», приложенных к автомобилю (шасси), в течение срока 18 месяцев или наработки 50000 км пробега при первой кате­гории условий эксплуатации* и соблюдении требований,
изложенных в п.п. 4, 7, а также правил хранения, эксплуа­тации и обслуживания, указанных в "Руководстве по экс­плуатации».
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи ав­томобиля Открытым Акционерным Обществом «КА­МАЗ» или его уполномоченными представителями потре­бителю (покупателю).


Категория условий   экс­плуатации

Коэффициент корректирова­ния нормативов в зависимо­сти от условий эксплуатации

Установлен­ный ресурс, км, не менее

I

1

500000

II

0,9

450000

III

0,8

400000

IV

0,7

350000

V

0,6

300000

* - коэффициент корректирования нормативов в зави­симости от условий эксплуатации указан в таблице.
4.  Гарантийные  обязательства выполняются  при условии, если:
перед реализацией автомобиля (шасси) проведе­на предпродажная подготовка в соответствии с требова­
ниями, изложенными в "Сервисной книжке". Автомобиль реализован не позднее одного года
со дня изготовления;
—           автомобиль поставлен на учет в сертифициро­ванных ОАО «КАМАЗ» сервисных центрах, которыми
проведены все необходимые виды технического обслужи­вания в гарантийный период эксплуатации. Перечень та­ких центров указан в «Сервисной книжке»;
—           дефектные   детали   или  сборочные   единицы представлены   на   рассмотрение   представителям   ОАО«КАМАЗ» с соответствующей идентификацией;
—           во время технического обслуживания и ремонта использовались только запасные части, изготовленные или сертифицированные    ОАО    «КАМАЗ»    и    раннее    не подвергавшиеся ремонту;
5.             В течение вышеуказанных гарантийных сроков эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель про­изводит   безвозмездно   замену   всех   составных   частей, преждевременно вышедших из строя по вине предпри­ятия-изготовителя в условиях эксплуатации, оговоренных в «Руководстве по эксплуатации» (кроме составных час­тей, изложенных в п. 6).
6.             Гарантийные обязательства на шины, аккумуля­торные батареи, лампы накаливания, комплектующие из­делия импортного производства, а также специальное обо­
рудование (самосвальное оборудование, кузова, фургоны, автокраны, цистерны и т. п.), установленное на шасси ав­томобиля, даются и выполняются непосредственно пред­приятиями-изготовителями этих изделий.
При этом рекламационные акты и претензии на них должны направляться в ОАО «КАМАЗ».
7.             Рекламации не подлежат рассмотрению и пре­тензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях, если:
—           автомобиль использовался не по назначению;
эксплуатация автомобиля производилась с на­рушениями требований и рекомендаций, изложенных в
«Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;
внесены конструктивные изменения, не согласованные с Главным конструктором ОАО «КАМАЗ»;

   

Для получения дополнительной информации: